Quảng cáo 365 - Kỹ năng đàm phán là một kỹ năng quan trọng không chỉ trong kinh doanh mà còn trong các giao tiếp như phỏng vấn xin việc, mua bán hàng ngày...
Trong bài viết này, tác giả chỉ muốn nói đến một khía cạnh là đàm phán trong kinh doanh. Có thể nói kết quả đàm phán quyết định thành bại của một doanh nghiệp.
 |
| Kỹ năng đàm phán quyết định sự thành bại của doanh nghiệp |
Sở hữu những kỹ năng đàm phán và một số kỹ thuật tốt, chắc chắn bạn sẽ gây dựng được lòng tin vững chắc và các mối quan hệ cần thiết. Nhưng làm sao để có thể luôn nhẹ nhàng, thoải mái trong những cuộc đàm phán? Bài viết không hướng dẫn bạn cụ thể về những kỹ năng và kỹ thuật trong đàm phán mà đưa ra một vài bí quyết có thể giúp bạn có một cuộc đàm phán hiệu quả hơn.
1. Lắng nghe và lắng nghe
Hầu hết mọi người thường để ý xem người khác có lắng nghe mình hay không nhưng lại quên mất là phải làm điều ngược lại. Để cải thiện điều đó, hãy tuân theo nguyên tắc 70/30 - lắng nghe 70% thời gian và nói 30% thời gian còn lại. Bạn hãy đặt ra những câu hỏi cần thiết rồi lắng nghe. Đối phương sẽ nói ra tất cả những gì bạn cần biết. Nhưng bạn nhớ đừng lắng nghe trong im lặng, trong khi lắng nghe hãy sử dựng ngôn ngữ cơ thể hoặc thêm vào các từ như "vâng", "tôi đồng ý"... hãy cho đối phương biết họ không độc thoại. Bạn sẽ thu được nhiều thông tin hữu ích hơn bằng cách đặt các câu hỏi mở thay vì những câu hỏi không chỉ trả lời đơn giản là "có” hay "không".
2. Cho đối phương biết về lợi ích của họ
Bạn nên đặt mình vào vị trí của đối phương, thấu hiểu những mong muốn của đối phương thay vì chỉ nhắm đến thắng lợi của mình. Những nhà thương thuyết giỏi luôn biết nhìn với con mắt của đối phương. Nếu bạn giúp đối phương hài lòng, họ sẽ có khuynh hướng đáp ứng yêu cầu của bạn hơn. Nhưng hãy lưu ý rằng làm họ thỏa mãn là giúp họ thấy các lợi ích họ nhận được chứ không phải làm theo tất cả yêu cầu của họ.
 |
| Để thành công phải cùng hướng đến một kết quả tốt nhất |
3. Giải quyết tình huống
Trong đàm phán, người nào làm chủ được thời gian và kiên nhẫn hơn sẽ có lợi thế hơn. Sự bình tĩnh của bạn có thể tác động tới đối phương vì họ sẽ tin rằng bạn đang không phải chịu áp lực nào để đàm phán thương vụ này.
4. Hướng đến kết quả tốt nhất
Những nhà đàm phán thành công là những người lạc quan. Chiến lược để đạt được kết quả tốt hơn là khởi đầu với một tư thế tích cực. Người bán nên đòi hỏi cao hơn kết quả mình nghĩ sẽ nhận được, và người mua nên đưa ra giá ít hơn giá mình sẵn sàng trả. Người nào nhắm tới kết quả cao hơn sẽ làm tốt hơn. Giữ mình luôn ở trong trạng thái lạc quan, nhẹ nhàng là bạn đã đi được nửa đường tới một cuộc đàm phán thành công.
Sưu tầm
No comments:
Post a Comment